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隐私保护政策

深圳德讯证券顾问有限公司(以下称“德讯证顾”)重视您的隐私保护,我们承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在您使用德讯证顾网站(https://www.dexunzhenggu.cn/)、德讯证顾智能投顾平台及德证通智能投顾平台时,我们将通过本隐私保护政策(以下简称“本政策”)告知您我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。请您仔细阅读,做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本政策内容收集、使用、储存、和分享您的相关信息。

一、我们如何收集个人信息 为了您可以正常使用我们的服务,我们会在下列情形下收集您的相关个人信息,同时也可能通过合法存储您相关信息的第三方收集您的个人信息: 1、账户注册 您在注册德讯证顾账户或使用德讯证顾服务时,可能需要提供您的姓名、身份证信息、联系方式(电话号码及电子邮箱)、地址,以便完成账户注册并正常使用我们的相关服务。 2、信息收集与风险防范 为了遵守中国法律规定,保障您的账户安全,防止个人信息泄露,提升用户体验,我们可能会收集您的下列信息: (1)日志信息:我们会收集您在使用我们服务时搜索或浏览的信息、通讯的信息、分享内容所包含的信息以及设备和软件信息,其中设备和软件信息包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码等; (2)位置信息:为了更好地保护您的账户安全,我们为您提供了异地登录保护功能,以降低造成账户被盗导致损失的可能性。此外,还有快速填写地址功能来提高您的使用效率,如果你需要使用前述服务,您必须同意授权我们通过GPS或WiFi等方式获取位置信息。您也可以通过关闭相应设备的定位功能,停止我们对您位置信息的收集。 (3)设备或应用信息:为保障您的账户安全,我们会在您执行相关操作时,对设备或应用信息包括您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我司服务的其他程序所提供的配置信息、您的 IP 地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本、硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如 IMEI / android ID / IDFA / OPENUDID / GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)进行转发。即便在未登录状态下,也可以获得便捷流畅的体验,并同样可以进行阅读、查看行情等基础行为。 为了方便您更便捷地在投资、社群交流中找到好友,同时保障您获取信息的权利与投资者的账户安全,我们需要采集设备号( IMEI 码)与国际移动用户识别码( IMSI ),如果您使用前述服务,您需要统一授权我们来获取。 除了产品的基本功能外,我们提供一些附加功能来提升您的体验,需要提供以下权限与信息:设备权限、位置信息、个人敏感信息。当您使用附加功能时,我们会取得相关权限的同意。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集或提供相应的个人信息,也不会影响其他功能的使用。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。 (4)设备权限:在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,我们会通过弹窗等方式请求通知、蓝牙(Android设备)、 WiFi 及蜂窝数据的权限、麦克风、相册或手机存储、摄像头权限;在您更换头像、缓存应用图片或使用图片的上传、保存、识别、编辑功能与分享功能时,会主动提示您获取读写相册或手机存储的权限;在您启动应用后,保存您的信息时会主动提示您获取修改或删除存储卡中的内容权限;在您更换头像或使用合规需要拍照时,会主动提示您获取摄像头的权限;在您需要消息内容推送时,会主动提示您获取通知的权限;在您需要投诉建议及相关功能时,会主动提示麦克风的权限(Android设备);在您需要使用与访问网络时,会主动提示蓝牙(Android设备)、 WiFi 及蜂窝数据相关权限;在您需要音视频功能时会主动提示麦克风与摄像头的权限。 (5)个人数据信息:除了上述的个人敏感信息之外,为了保障您的账户安全,在您进行登录、找回密码、账户相关服务操作时,可能需要提供指纹及其他个人敏感信息来进行操作,如果使用前述服务需要同意授权我们来获取。 3、服务改进 为了提升服务质量,完善用户体验,我们会收集您使用德讯证顾服务时的搜索记录,收集您与客户服务团队联系时提供的信息,收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息以及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关您曾使用的移动应用(APP)和其它软件的信息,还会收集其合法留存的您的行为信息,我们会对这些信息进行分析汇总,根据上述信息向您提供您可能感兴趣的内容,以便提供更为准确、个性及便捷的服务。 4、服务通知及查询 为了您更方便的获得我们的服务通知及查询服务状态,我们会按照法律法规规定对您的身份信息、交易信息、行为信息进行储存并妥善保管,同时也会根据您的查询需求,向您发送相关的服务状态通知。 5、cookie等技术 您在使用德讯证顾智能投顾平台时,德讯证顾或德讯证顾授权的第三方插件会自动接收并记录用户使用德讯证顾智能投顾平台的相关数据,包括但不限于IP地址、网站cookie、网卡地址、手机设备号等信息。德讯证顾收集和储存您的信息主要目的为提高服务的效率和质量,除您所购产品服务需要和法律法规规定的情形外,未经您的许可德讯证顾不会向第三方公开、透露您的个人信息。您可根据自己的偏好管理或删除cookie,但这一操作在某些情况下可能会影响您安全便捷访问德讯证顾智能投顾平台和使用德讯证顾提供的服务。 6、专用网络通道 在您通过德讯证顾智能投顾平台使用了由第三方提供的服务时,为使您获得更安全的访问体验,尽力确保您的账号安全,我们可能会使用专用网络通道技术,帮助您识别我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼或账号泄露等风险,保护您和第三方的共同权益,同时防止不法分子篡改您和您与第三方之间正常访问的服务内容,如广告注入、非法内容篡改等,在此过程中我们可能会获取和保存您计算机的IP、ID等相关信息。 7、在法律法规允许的范围内,在以下情形中,我们可能会在无需征得您同意的情况下收集并使用您的个人信息: (1)依照国家法律法规相关的规定; (2)依照公检法等执法部门法律程序相关的要求; (3)依照政府部门、上级监管单位相关的制度; (4)为维护社会公共利益,保护我们的公司、我们的用户或雇员的合法权益所合理必需的其他用途。 二、我们如何使用个人信息 我们承诺对您的信息进行保密,我们会在以下情形使用您的个人信息: 1、遵守国家法律法规及监管规定,为顺利向您提供服务,或提升您的服务体验,实现本政策中“我们如何收集个人信息”章节所述目的。 2、向您发送商业性电子信息,或提供与您相关的产品信息。如您不希望接此类内容,您可通过回复短信退订以拒绝该类短信。 3、共享:在和第三方(如与德讯证顾关联公司、德讯证顾供应商等组织机构)共享您的个人信息前,我们会对其个人信息安全防护能力水平提出要求,确认其采集个人信息行为的合法性、正当性、安全性、必要性,与其签订保密协议,对其查询行为及进行监控,督促其遵守国家法律法规及协议中约定的安全防护措施和保密条例,一旦发现其违反协议约定将会采取有效措施甚至终止合作。以下情形会共享您的个人信息: (1)经过您的明确授权或同意的; (2)为了提供需要和第三方共享信息才能提供的服务; (3)为了处理您的交易纠纷或争议,需要与银行或交易方共享交易信息; (4)公司进行合并、被收购、IPO及其它资本活动时,我们会把您的个人信息共享给必要的主体,并要求其签署保密协议; (5)在国家法律法规允许的范围内,授权已取得您明确同意的第三方向我们查询、采集您在德讯证顾的个人信息。 4、转让:未经您的授权或同意,我们不会将您的个人信息转让给任何组织和个人,但是涉及到公司合并、收购或破产清算时,有可能会将您的个人信息转让给新的组织,届时,我们会要求其以通知确认的形式征求您的同意,并要求其遵守本隐私政策。 5、公示:未经您的授权或同意,原则上我们不会公开披露您的个人信息,但在公布中奖活动名单的情况下,需要公示的中奖用户登录名以及脱敏后的中奖用户手机号码除外。 6、当我们需要将您的个人信息用于法律允许的其他必要用途时,我们会在通知并征得您的同意后进行。 三、您如何访问和控制自己的个人信息 依据中国法律法规及监管规定,我司保障您对个人信息进行访问和控制的权利: 您可通过德讯证顾智能投顾平台上“我的”及类似含义的功能路径,查阅您的个人资料信息、账户信息,修改您的个人资料,或进行相关的隐私、安全设置;出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。如果您申请注销德讯证顾账户,我们会将该账户内的所有信息清空,并不再收集、使用或共享与该账户相关的所有个人信息,根据相关法律法规的要求,我们需要在规定的时间内对您的历史信息另行保存,相关监管部门有权依法进行查询。此外,您可以通过我们的客服热线:400-636-8688 进行个人信息错误修正或注销账户申请。 四、我们如何保护您的个人信息 德讯证顾已使用符合业界标准的安全措施保护您的个人信息,并加强了员工对保护个人信息重要性的认识;同时请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现德讯证顾无法合理预见、防范、控制的以外情况。如发生个人信息安全事件,德讯证顾将按照法律法规要求,及时将有关情况以电话、推送通知及其他有效方式告知您,同时将依据监管规定上报个人信息安全处置情况。 1、我们非常重视未成年人的个人信息的保护,如果您为未成人,建议您在父母或监护人的指导下阅读本政策,并在取得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息以便使用我们的相关服务。 五、本隐私政策的例外 本政策仅适用于我们所收集的相关信息。您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该等服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。 六、本政策的修订及变更 为更好的提供服务,根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求,德讯证顾会不时地对本政策的相关条款进行修改,修改后的内容会通过德讯证顾智能投顾平台等有效渠道公布,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议内容的变动,若您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关账户,我司将停止收集您的个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受变动内容。 七、如何联系我们 1、如果您对我本政策有任何疑问、意见或建议,请联系我司客服热线:400-636-8688 2、地址:广东省深圳市罗湖区笋岗街道田贝社区洪湖二街50号新南滨大厦3层-4层。